MATRIX42
step3IT und Matrix42
Die step3IT ist Partner der Matrix42 und Ihr zuverlässiger Kontakt, wenn es darum geht, die Lösungen der Matrix42 individuell auf Sie anzupassen. Unsere langjährige Erfahrung mit dem Portfolio von Matrix42 hat uns aufgezeigt, wie effizient damit Ihre Arbeit unterstützt und vereinfacht werden kann.
Seit über 20 Jahren hat Matrix42 Erfahrungen im Bereich IT Services und deren Bereitstellungen.
Angefangen bei der automatisierten Softwareverteilung und Installation eines Betriebssystems, über Prozessabbildung mit Genehmigungsverfahren bis hin zum vollständigen Asset-/Lizenz- und Vertragsmanagement.
Durch diese Vielfalt bietet Matrix42 die Möglichkeit eines „All-In-One-Konzeptes“. Das Zusammenspiel der einzelnen Module von Matrix42 spart nicht nur kostbare Arbeitszeit, sondern gewährleistet auch einen perfekten Überblick in einer einfachen und übersichtlichen Oberfläche. Diese bietet Ihnen viele Möglichkeiten der Individualisierung und Anpassung an Ihre Arbeitsweise.
Im Workplace-Management arbeiten wir mit den Produkten von Matrix42, sie sind sehr vielseitig einsetzbar und unterstützen Sie perfekt in der Verwaltung Ihrer IT. So spart die Lizenzverwaltung und das Automatisieren von Prozessen Zeit und weitere Kosten. Der Service Catalog sorgt mit seiner positiven Außenwirkung bei den Anwendern für ein größeres Verständnis, nicht nur der IT gegenüber. Arbeitsabläufe des kompletten Unternehmens werden geordnet und vereinfacht in Workflows dargestellt sowie automatisiert. Und der Service Desk sorgt bei Anwendern für eine allgemeine Zufriedenheit. Ihre Mitarbeiter können jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstatus einsehen. Außerdem besteht die Möglichkeit einer Knowledge Base. Sie können IT interne Dokumente ablegen, die zur Information untereinander dienen oder „kleine Helferlein“ für die Anwender im Service Catalog zur Verfügung stellen. Zum Beispiel eine Kurzanleitung, wie man einen Netzwerkdrucker hinzufügt - „Hilfe zur Selbsthilfe“ spart kostbare Ressourcen.
Zu Beginn Ihres Projektes erwartet Sie ein Workshop, in dem Ihr Bedarf analysiert wird. Anhand dieser Ergebnisse und Ihrer Wünsche erstellen wir Ihnen einen Vorschlag, mit welchen Modulen der Matrix42 Sie Ihr Ziel erreichen.
Die Installation, Konfiguration und Anpassung der ausgewählten Module erfolgt durch
unsere Matrix42-zertifizierten Consultants.
Falls gewünscht, erfolgen weitere Workshops für die Erstellung von Workflows und automatisierten Prozessen, da dies ein sehr komplexes Thema ist.
Schulungen und Trainings werden von uns individuell an Sie, Ihr Team und Ihre Wünsche angepasst.
Selbstverständlich führen wir auch Reviews bestehender Installationen durch oder nehmen von Ihnen gewünschte Anpassungen vor.
Über die gesamte Projektdauer begleitet unser Projektmanagement Sie professionell und geht auf Ihre Anpassungsbedarfe ein.
Sie würden gern mehr über die Produkte der Matrix42 erfahren?
Sprechen Sie uns an, schreiben Sie eine E-Mail an info[at]step3it.de oder nehmen Sie Kontakt über unsere
Kontaktseite auf und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit. Ein Mitarbeiter der step3IT wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.